ENCUÉNTRANOS FÁCILMENTE

Nuestra nave está en San Sebastián de los Reyes, en la Calle Lanzarote, nº 20 y es la número 10
Avanzando por la calle Lanzarote , hay que llegar a un llamativo Restaurante, llamado Bucaneros.
La nave se encuentra en la callecita lateral del restaurante
 

El proceso de alquiler

Con esta nueva página, que hemos creado para ti, te resultará muy cómodo alquilar un hinchable,
El proceso es igual que cuando haces un pedido on-line en cualquier tienda virtual, la única diferencia es que el pago se hace al recoger tu hinchable en nuestra nave


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    Preguntas & dudas (FAQ)

    1Cuales son los horarios? ¿A qué hora puedo recoger mi castillo hinchable?
    Las recogidas se realizan entre semana de 10:00 a 16:00h y los sábados de 9:00 a 14:00h Si necesitas otro horario, nos adaptaremos a sus necesidades.
    2Solo atienden en la nave o también a domicilio? ¿Debo recoger yo mismo el castillo hinchable?
    No es necesario, aunque es la opción más económica. Si no puedes venir a recoger tu castillo hinchable o el día del alquiler no es posible, nosotros nos encargamos de todo: te llevamos el castillo que hayas elegido, lo montamos, desmontamos y si lo deseas ponemos a tu servicio un monitor que regulará el juego, hará los turnos y vigilará que se cumplan las normas de seguridad. Le podemos llevar, montar y retirar su castillo hinchable en la provincia de Madrid, por 50€. Algunos modelos necesitan fianza para retirarlos de nuestra nave y para su montaje por su peso o dimensiones, necesitamos llegar con remolque al lugar del evento.
    3Tienen algún tipo de seguros los castillos? ¿Están homologados para alquiler?
    Nuestros castillos hinchables cumplen con la normativa UNE-EN 14960, tenemos a su disposición la póliza de Responsabilidad Civil que está incluida en el precio del alquiler del castillo hinchable. Utilizamos hinchables que cumplen con la normativa exigida para su alquiler en la Comunidad de Madrid, no empleamos castillos de la marca “Happy Hop” o similares
    4Los castillos son exactos a la imagen en la web?
    Al tener varias unidades de cada modelo hinchable, pueden variar de dibujos con respecto a la web, pero intentamos alquilarle el elegido por usted.
    5Los castillos, ¿incluyen un motor para su inflado?
    Por supuesto. Con el hinchable, te proporcionaremos una lona protectora y el motor de hinchado en condiciones de limpieza y funcionamiento. En las mismas condiciones de limpieza y funcionamiento deben ser devueltos los 2 elementos una vez finalizado el período de alquiler.
    6¿Puedo ver los castillos hinchables físicamente antes de decidirme a alquilarlos?
    No disponemos por el momento de lugar lo suficientemente grande como mostrar los castillos hinchables porque nuestra actividad comercial se realiza principalmente a través de Internet. No obstante, en nuestra página puedes ver nuestros productos.
    7¿A qué hora puedo reservar la atracción o castillo hinchable si lo deseo en mi domicilio?
    Normalmente, la atracción se entregará a la hora que el cliente indique y se procederá a su recogida tras la finalización
    8¿Y si llueve o no lo puedo usar por las condiciones meteorológicas?
    Los castillos hinchables son válidos tanto para uso exterior como para uso interior por lo que podrás utilizarlos siempre que tengan la capacidad suficiente. No obstante, en caso de que por culpa de la lluvia u otra circunstancia no se pueda celebrar la fiesta, podrás cancelar el alquiler sin ningún coste, siempre que nos avises, al menos, 48 horas antes. Si cancelas con más de 24 horas de aviso, se te devuelve el 50%. Para las cancelaciones inferiores a 24 horas de aviso no existe devolución y el pago se realizará completo.
    9¿Cuál es la zona geográfica en la que se pueden alquilar los castillos y atracciones?
    Alquila Hinchables es una empresa ubicada en Madrid con almacén en San Sebastián de los Reyes. Trabajamos principalmente en toda la comunidad de Madrid y alrededores.
    10¿Qué ocurre si anulo una atracción o un hinchable sin avisar?
    Si no nos avisa de que renuncia al alquiler del hinchable o atracción, deberá abonar el 50% del importe. Hay reservas que podemos estudiar su caso, pero dependerá de las unidades disponibles, la complejidad del evento, si se lo tenemos que instalar, contratar a monitores, etc, lo mejor es que nos pregunte antes de alquilar.
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